Dans notre système de service après-vente, nous établissons un système de contrôle parfait strictement selon la série ISO-9000, dans ce système, la date de la technologie et la solution de résolution des problèmes et les mesures préventives seront fournies dans tout projet de maintenance, toutes les pièces de rechange seront utilisées dans les nouveaux produits OEM avec les instructions d'installation, la liste de colisage, les instructions du fabricant, la qualification et le certificat de garantie.

Nous fournissons « un équipement et un boîtier », un service sans fin, à savoir le service après-vente qui commence à partir de la confirmation de commande et dure toute la durée de vie de l'équipement.

Demandes de renseignements et commandes

"Vos demandes de renseignements et vos bons de commande peuvent nous être envoyés par téléphone, fax, courrier ou e-mail adressé à : E-mail : sales@rockdrillingrig.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes et à confirmer vos commandes dans les 24 heures en semaine. "

Prix et paiement

Notre technique et notre emplacement privilégié garantissent des prix compétitifs et des remises sont disponibles pour les achats en gros. Tous nos devis, écrits ou verbaux, sont valables un mois à compter de leur date d'émission. Les commandes personnalisées seront facturées selon les spécifications fournies. Le paiement de toutes les factures est effectué sur la base d'un acompte de 30 %.

Livraison et stock

Le délai de livraison standard est de 2 à 4 semaines, selon les spécifications du client. Toutes les livraisons sont effectuées à votre demande. Les frais de livraison correspondants seront à la charge de l'acheteur ou ajoutés à la facture, sauf indication contraire. Nous acceptons les besoins annuels en stock du client et les livraisons peuvent être effectuées par lots. La disponibilité des autres stocks doit être vérifiée et confirmée au moment de la commande.

Durée de la garantie

La période de garantie est d'un an à compter de la date de livraison. Nous garantissons que tous les produits sont conformes aux spécifications convenues. En cas de divergence, un numéro d'autorisation de retour de matériel doit être obtenu avant le retour du projet. Cette garantie s'étend uniquement à la valeur d'achat, et le matériel défectueux sera réparé ou remplacé gratuitement. Le matériel fourni par le client pour la fabrication et/ou le revêtement est garanti uniquement à hauteur de la valeur du travail effectué. Nous déclinons toute responsabilité quant à la valeur du matériel fourni.                         

L'équipe JCDRILL fournit des conseils aux clients sur le fonctionnement des plates-formes à circulation inverse